Case Studie: Pro Support

Kostnadseffektiv e-handel för B2B och B2C

Bakgrund

Pro Support, ett mindre företag specialiserat på babyprodukter, hade tidigare anlitat en stor konsultjätte för sin e-handelsplattform. De upplevde att höga overheadkostnader och begränsad valuta för pengarna hindrade deras utveckling. För att få en mer kostnadseffektiv och engagerad partner vände de sig till Seemli, där de fann en lösning som bättre matchade deras behov och budget.

Utmaning

Pro Support hamnade i ett samarbete med en konsultjätte efter att deras initiala partner köpts upp. De började ifrågasätta vad de betalade för, då höga overheadkostnader blev en återkommande utmaning, vilket ofta är fallet med större konsultbolag. Dessutom saknade de den snabba och personliga service de tidigare haft, vilket gjorde det svårt att anpassa lösningar effektivt för deras B2B- och B2C-försäljning.

Lösning

Vi skräddarsydde vårt samarbete med Pro Support för att återinföra den personliga service de värderade. Genom att låta deras team arbeta direkt med våra utvecklare minimerade vi overheadkostnader och säkerställde snabba, effektiva anpassningar. Lösningen bygger på Litium 7, en plattform idealisk för företag som säljer på flera kanaler, med separata domäner för B2B- och B2C-försäljning.

Teknisk implementation

Lösningen bygger på Litiums kraftfulla och flexibla plattform:

Litium 7: En robust e-handelsplattform med en väl genomtänkt datamodell som är perfekt för företag med försäljning på flera kanaler, som B2B och B2C.

Dubbla domäner: Separata B2B- och B2C-domäner för skräddarsydda kundupplevelser, med flexibilitet för anpassningar efter Pro Supports behov.

Flexibla anpassningar: Litiums datamodell gör det möjligt att enkelt implementera kundanpassade funktioner utan att öka komplexiteten eller kostnaderna.

Komplex affärslogik: Vi mappade Monitor ERP:s avancerade affärsregler till Vendre, inklusive dynamisk produktvisning baserat på kundinställningar och stöd för olika valutor per marknad.

GitHub och kodkvalitet: Koden hostas i GitHub, där vi använder code reviews och kvalitetssäkringsprocesser för att säkerställa hög standard.

Litiums styrka ligger i dess förmåga att kombinera en stabil grund med flexibilitet för skräddarsydda lösningar, vilket gjorde det möjligt för Pro Support att effektivt hantera sitt sortiment av babyprodukter för olika målgrupper.

Resultat

Med Seemlis lösning har Pro Support nu en stabil och flexibel e-handelsplattform som stödjer både deras B2B- och B2C-försäljning. Genom att byta till oss kunde de minska overheadkostnader och få mer utveckling för pengarna. Vår kundnära approach, där vi fokuserar på direkt kommunikation och snabba leveranser, har gjort det möjligt för Pro Support att driva sin verksamhet mer effektivt.

Seemli gav oss en kostnadseffektiv lösning och en partner som verkligen lyssnar. Vi får mer gjort för mindre, jämfört med större konsultbolag." – Pro Support

Varför Seemli?

Pro Supports case visar hur Seemli skiljer sig från större konsultbolag. Istället för höga overheadkostnader och opersonliga processer erbjuder vi en kundnära och transparent modell som maximerar värdet för mindre företag. Med Litium som grund levererar vi flexibla och skalbara lösningar som växer med våra kunders behov.

Läs mer om Litium här